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一定要把村务公开和信息服务这件事办好

admin 2019-04-15生活家

原标题 :让群众生活更便利更舒适(融两会·讲述·总书记关心的身边事②)

一定要把村务公开和信息服务这件事办好

  图为江苏省扬州市俞桥村村民在安置小区内参观新家 。
  庄文斌 周 俊摄影报道(影像中国)

一定要把村务公开和信息服务这件事办好

  参加全国两会的代表委员 ,有的来自基层治理工作一线 ,有的长期接触基层办事机构 。如何降低群众办事成本 ,提升基层治理能力 ,让群众少跑腿 ;如何更好推进老城区和棚户区改造 ,让大家居住更舒适 、生活更美好 ,都是习近平总书记十分关注的群众身边事 。就如何切实抓好落实 ,代表委员们纷纷建言献策 。

  信息化 、智能化——

  服务流程打通 ,更要切实共用

  习近平总书记指出 ,要运用现代信息技术 ,推进政务信息联通共用 ,提高政务服务信息化 、智能化 、精准化 、便利化水平 ,让群众少跑腿 。

  老百姓办事 ,最怕的就是不同领域 、不同部门需要的证明材料多 ,导致来回跑 。上海市黄浦区委书记杲云代表认为 ,要解决这个问题 ,首先就要打通不同部门间的信息壁垒 ,链接不同行业间的数据孤岛 ,对数据进行智能分析 ,以老百姓需求为导向 ,改造办事的服务流程 。

  杲云建议 ,可以通过成立大数据中心 ,把不同部门间的数据资料汇聚起来 ,再链接进各办事端口 ,让政府面向市民的所有服务事项能“一网受理 、只跑一次 、一次办成 。”上海探索了“一网通办” ,将来还可以利用人工智能技术 ,对市民的办事数据进行梳理 ,更加精准地提供服务 ,真正做到让市民办事像网购一样方便 。

  雪松控股集团董事局主席张劲委员认为 ,实现政务数据的开放与共享 ,目前尚存在政策 、法律 、技术等方面的障碍 。建议从三个方面促进政务数据互联互通 :一是加强数据共享基础设施建设 ,解决数据的异质性和不兼容等问题 ,通过数据仓归集数据资源 ,联通数据孤岛 。二是强化政务数据整合共享主管部门的职能 。三是加快制定政务数据共享目录体系 。张劲介绍 ,广州黄埔区开发了“多证合一信息共享系统” ,实现“四十四证合一” ,仅需在一个窗口提交一套申请材料即可开办企业 。位于黄埔区的雪松总部大楼 ,从项目洽谈到拍得用地 ,再到动工建设 ,总共只用了不到半年时间 。

  精准化 、便利化——

  信息服务下沉 ,更需形式创新

  习近平总书记指出 ,一定要把村务公开和信息服务这件事办好 ,真正做到让数据多跑路 、让群众少跑腿 。

  河南省濮阳市委书记宋殿宇代表认为 ,要继续加强市县乡实体政务大厅规范化建设 ,把信息公开服务向基层党群服务中心拓展 ,开展各级无差别服务行动 ,进一步提高办事效率 ,把党的惠民利民政策延伸到“最后一公里” ,进一步加强政务服务的精准化 、便利化水平 。

  宋殿宇介绍 ,濮阳市在电子政务外网已实现市 、县 、乡所有政务服务部门“一张网” ,市里的阳光大厦共进驻44个单位 ,设置185个窗口 。但与此同时 ,基层情况多样 ,不太习惯使用手机办事的人不在少数 。宋殿宇认为 ,要建立起流动的党群服务中心 ,让懂技术的年轻党员干部在社区 、村庄跑动起来 ,实现让干部多跑腿 、数据多跑路 、群众少跑腿 。

  “让数据多跑路 、让群众少跑腿 ,这方面改变真的很大 。登记新生儿信息 ,变更医保 、社保资料 ,了解最新扶贫政策等 ,现在动动手指头就办好了 。”湖南省益阳市安化县乐安镇青峰村党支部书记 、村委会主任肖又香代表在点赞之余 ,也在思考 :现在有的老人虽然换用了智能手机 ,可只是停留在接电话 、发短信等基本功能的使用上 ,不太适应在手机上办事 。“有的政务信息只是到了手机上 ,但到不了群众的眼里 、心里 。政务服务还可以在信息发布 、呈现的方式上做到更精准 、更便利 、更简化 ,建议可增加更方便的语音播报 ,同时希望有懂技术的人来指导 。”肖又香说 。

  更舒适 、更美好——

  出棚入楼安居 ,更求综合配套

  习近平总书记强调 ,党中央十分关心老城区和棚户区改造 ,就是要让大家居住更舒适 、生活更美好 ,解决好大家关心的实际问题 。

  江苏省徐州市委书记周铁根代表认为 ,老城区和棚户区改造要做好综合配套工作 ,老百姓出棚入楼后 ,其他配套设施的改造提升应处处体现以人为核心 。周铁根说 ,曾经大小不一 、密不透气的简陋棚户区遍布徐州各个角落 。近年来 ,徐州实施了棚户区改造和保障房建设工程 ,通过建立“上级补贴 、银行信贷 、政策减免 、社会投资 、土地运作”的资金筹集机制 ,使近50万居民实现了出棚入楼 、安居乐业 ,同时完善配套设施 ,解决了吃水难 、如厕难 、进出难等诸多问题 。

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