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叫普通出租来了辆新能源汽车 ,起步价多3块 ,官方 :整改软件漏洞

admin 2019-11-08汽车控

  “我能拒绝坐这种更贵的出租车嘛 ?”近期 ,不少市民对齐鲁晚报·齐鲁壹点反映 ,他们通过滴滴等叫车平台叫来的出租车有不少是起步价12元的新能源车 ,如果上车就会多花三成的钱 ,不坐车则要支付一定的取消费 。11月7日 ,记者从济南发改委了解到 ,他们已要求平台更新系统 ,但是因为数据对接问题 ,目前进展并不是很快 。

  

叫普通出租来了辆新能源汽车
,起步价多3块
,官方
:整改软件漏洞

  滴滴上叫来高端出租车 ,“坐还是不坐”是个问题

  省城市民李先生经过通过滴滴出行叫出租车 ,但是近期发现 ,通过平台叫的出租车跟之前的并不太一样 。所谓的不太一样 ,除了外形和颜色 ,主要就是价格了 ,这些新能源出租车就是一个字“贵”!

  “上车后司机跟我说这是济南新能源车 ,是正规出租车 。我也知道这是正规的出租车 ,但是价格确实让人接受不了 。普通薄荷青那种出租车起步价才9块钱 ,这些新新能源出租车起步价为12元 。”李先生说 。

  按照李先生的体验 ,之前打到这种车型的情况比较少 ,现在则越来越多 。“之前都没有在意价格 ,最近打了几辆上车后发现计价器跳得太快了 。有时候晚上你也不知道是不是新能源出租车 ,但是上了车才知道 。”

  李先生说 :“滴滴平台对专车做了标注 ,但是并没有标注不同类型的出租车 ,新能源出租车要比普通出租车大约贵三成 ,10公里就要40块钱 ,跟专车一个价了 。除非你自己知道车牌号以及车辆的运价 ,否则就容易吃哑巴亏 。”

  李先生介绍 ,因为自己也没有研究过滴滴出租车的取消规则 ,“车来了我就硬着头皮上了 ,没有取消过 ,毕竟司机也从大老远来了 ,但是滴滴平台应该在界面上对用户做好预先的提示” 。

  相对于李先生的“温和” ,省城市民冯军(化名)则要“硬气”许多 。“前段时间我就通过滴滴打了一辆出租车 ,结果来了一辆起步价12元的新能源车 。我感觉太贵了 ,当场取消了订单 ,结果平台扣了我2块钱取消费 。我又去平台申诉 ,后来又退给了我 。”

  

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  出租车司机 :乘客确实有意见 ,但是绝大多数还是坐车

  “我就很不愿意打这种新能源车 ,有的驾驶员会提前说价格 ,有的驾驶员则不会 。我平时打车去单位一般十二三块钱 ,坐这种新能源车就要20块钱 。而且 ,不少新能源车司机接单很快 ,但是来接你的时候却很慢 ,总感觉是在故意拖延时间 。”提起新能源出租车 ,市民赵女士可谓五味杂陈 。

  省城驾驶员王军(化名)前段时间把自己的车辆注册了滴滴以及嘀嗒平台 ,他开的是一辆个性化出租车 ,目前价格跟新能源出租车计价标准一样 。“通过平台叫了我们的车 ,不少乘客确实会有意见 ,因为很多乘客都没有见过这种模样的车 。”王军说 。

  王军介绍 ,出租车驾驶员会主动跟乘客提醒 ,新能源以及个性化出租车运价较高 ,如果在乎价格就取消订单 。“我们都习惯了 ,我们会把选择交给乘客 ,乘客想坐就坐 ,不想坐就下车 。”

  “但是通过我的体验 ,接15个订单也就1个订单会取消 。我们会告知乘客 ,新能源车要比普通车贵三成 ,全程运价大致多少钱 。绝大多数乘客还是会选择继续坐车 ,取消订单的少之又少 。”省城的哥赵师傅说 。

  赵师傅也提到 ,按照平台的取消规则 ,在一定时间内(1分钟)取消订单可以免费 。“有时候出租车距离乘客很近 ,可能一分钟就能够到达目的地 ,乘客看到是新能源车就能会取消 ,但时间比较长就很难说了 。”

  赵师傅的说法得到了市民赵女士的印证 。“有些驾驶员会来得非常慢 ,有一次驾驶员就在跟前 ,但到接我的地方用了15分钟 ,我们取消的话要支付费用 。想到这些 ,只能硬着头皮坐车了 。”

  在济出租车平台均无提醒 ,取消订单需要支付费用

  目前在省城开展出租车业务的网约车平台主要有滴滴出行 、首汽约车 、嘀嗒出行以及哈啰出行 。记者分别进行测试后发现 ,上述四家平台并没有对省城的出租车进行分类 。但是却都对取消费做出了详细的规定 。

  其中滴滴出租车取消规则为 ,乘客在司机接单后1分钟后取消订单 ,去消费金额为2元 ,用于补偿司机的空驶成本 。但是司机未在规定时间内到达上车地点 ,乘客可以免费取消订单 。

  “我们的规则是 ,司机如果达到上车地点 ,乘客取消要支付费用 。”

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