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刷脸支付硝烟四起 阿里 、腾讯激斗线下

admin 2019-10-09八卦精

  随着刷脸支付赛场硝烟渐浓 ,“大局已定”的移动支付市场正在酝酿新变化 。

  8月26日 ,微信支付在重庆智博会上发布了最新一代的刷脸支付硬件 “微信青蛙Pro” 。不同于此前观望跟随战术 ,“微信青蛙Pro”在双面屏 、互动海报等多个设计点上开始寻求突破 。而在此之前 ,支付宝的刷脸支付硬件“蜻蜓”二代于今年4月推出 ,并处于“007”的研发和生产节奏中 ,争夺市场的马力强劲 。

  另一个值得关注的信号是 ,双寡头排兵布阵之外 ,监管也正在加紧进行顶层设计 。在央行近期发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中 ,特别提到“探索人脸识别线下支付安全应用 ,由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式” 。

  显而易见的是 ,刷脸支付处于标准未定之下的赛跑博弈期 :技术领先的市场参与者希望快速扩大行业份额 ,打通生态价值 ,甚至改写格局 ;而监管则寻求从底层筑牢安全和规范的篱笆 ,同时又给予市场创新以适当空间 。

  为什么支付宝对刷脸支付给予全力投入和高额资金支持 ?为什么微信支付从被动应战到开始主动加码 ?监管今年以来对刷脸支付频频喊话又传递了哪些信号 ?刷脸支付到底是不是一个安全而划时代的支付手段 ?

  因何而战 ?

  “有服务商已经把刷脸支付产品铺到了监狱里了!”刷脸设备生产商和微信支付服务商钱客多的总经理于挺进对《中国经营报》记者说 。近几个月来 ,于挺进明显感觉到刷脸支付的升温 ,来询问的商户增多 ,更多的是支付宝和微信支付的代理商 。

  去年12月 ,支付宝推出了首个人工收银的刷脸机具“蜻蜓” ,掀起刷脸支付竞赛序幕 。随后其开始通过一系列投资参股打通产业链上下游 :今年1月 ,蚂蚁金服领投提供智能商用硬件及物联网解决方案的“商米科技”D轮融资 。今年5月 ,领投3D摄像头生产商“奥比中光”D轮融资 。而在此前 ,蚂蚁金服与奥比中光已经合资成立生产“蜻蜓”摄像头的子公司“蚂里奥” 。今年4月 ,支付宝在推出二代蜻蜓时宣布将在刷脸支付领域投入30亿元 。

  对比来看 ,微信支付在刷脸赛道最初显得有些“意兴阑珊” 。在支付宝推出“蜻蜓”3个多月后 ,其推出一代“青蛙” 。但今年年中以来 ,刷脸支付逐渐成为微信支付对外传播的高频关键词 。类似于挺进这样的服务商也开始明确站队 。

  为什么二者对刷脸支付在最初表现出了不同态度 ?

  根据艾瑞2019年Q1数据显示 ,移动支付市场规模已达万亿 ,支付宝和财付通(含微信支付)市场份额分别为53.8%和39.9% ,二分天下格局稳定 ,用户群也几乎固化 。业界共识在于 ,微信作为社交软件实时在线的特点保证了极高的用户黏性 ,对于必须打开程序操作的“扫码付” ,具有先天优势 ,这也导致线下支付中微信支付频次占据优势 。

  一位支付行业服务商对记者表示 :支付宝提供的增值服务更多 、更懂商户运营 ,但这一优势对于改变现有支付格局的意义有限 。“如果能用刷脸改变掉一部分用户掏出手机去付费的习惯 ,高黏性社交软件的既有优势就会大大减少 ,失去社交属性加持后 ,入口面临重新洗牌 ,对未来支付格局就可能产生影响 。”

  由于前微信和支付宝的刷脸设备都仅能支持各自用户 ,一台设备无法实现多账户兼容 。这也导致刷脸支付对收银台占领的排他性变大 。“如果占领一个收银台 ,意味着接下来的几年内都会锁死这家商户 。”该服务商表示 。

  在撬动格局变化之外 ,刷脸支付确实也符合系一直以来的生态化运营逻辑 。北京一位清算行业从业者告诉记者 :阿里系在刷脸支付的布局优势“粮草先行已久” ,通过在酒店 、餐饮 、新零售领域一系列并购 ,为线上线下生态打通和商户数字化运营提供了载体 。

  各方态度的不同 ,在于如何看待刷脸支付的价值 。有市场参与方人士透露 :如果把刷脸仅作为支付手段 ,其提供的价值则有限 。这也是很多机构曾经或仍然对刷脸支付价值存疑的关键 。“从成本上讲 ,只有一种支付手段的成本到达另一种三分之一到四分之一 ,才有取代可能 。因此对于研发投入巨大 、政策风险不明朗的手段 ,大多数机构肯定更乐于先等等看 。”该人士表示 。

  刷脸的增量价值

  从刷脸支付的价值看 ,首先是便利性 。特别是在一些大型超市 ,其降本增效已经非常明显 。北京某大型连锁超市提供的数据显示 ,普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒 ,自助刷脸支付只需28秒 。在节约人力方面 ,一台刷脸机相当于1.5个收银柜台 ,按早晚班计算 ,可以减少3个收银员成本 。

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